我们每天都会面对各种各样的压力。唯一不同的是,每个人面对外部负面因素时的具体反应。有些人会觉得维修公寓像是命运可怕的转折,而另一些人即便遭遇更严重的生活重创,依然能保持镇定和平静。心理学家认为,成熟的成年人应能承受压力。面对压力时,他/她不应惊慌失措,而应找到力量,理智且理性地行事。如何学会在困难的生活环境下依旧保持冷静?如何抵抗压力?您将在本文中找到一些答案。
目录:
抗压能力是指一系列个人素质,这些素质使人能够承受意动上、智力上和情感上的压力,而不会对自身活动、他人和自身健康产生负面影响。[1]
科学家认为,适度的压力对人有益。压力并非人们初想的那样具有破坏性。它是一种训练因素,可“调节”人的心理,促进自我提升,调动内部储备来解决问题。
但是,如果压力逐渐增加,致使身体和情感储备枯竭,那便会产生破坏性的影响。
抗压能力有两个重要功能:保护身体免受压力的负面影响,以及确保成功。
当一个人非常紧张时,其体内便会产生大量皮质醇。这种荷尔蒙会促使身体和情感层面的发生变化。即便是轻微的神经紧张,也可能引起头痛、心跳加快、血压升高等状况。而所有这些状况都会产生影响。身体和情绪上持续的压力,再加上较低的抗压能力,会影响人的健康状况。
心理学家 B. B. Velichkovsky 的研究显示,个体抗压能力与健康状况之间存在规律性。研究发现,对外部负面因素的适当反应可降低罹患急性和慢性病的可能性。此外,研究得出结论,抗压能力强的人不太可能用吸烟、饮酒等不健康的方式来应对压力。[2]
抗压能力完善的人冷静而自信,可快速响应当前状况,还能有条不紊、理性地解决问题。其应对压力的方式有助于他/她与他人建立健康的关系,也有利于职场晋升。
如果人在面对压力时过于敏感,将会阻碍他/她所能达到的职业高度,也会使他/她与他人的关系疏远。
心理学对抗压能力做了一个分类。[3] 根据每个人面对外部负面因素时的反应,可将人分为 4 类:
对于不耐压人士而言,神经紧张是常见状况。他/她不知道如何抵抗压力,也无法在任何危急情况下控制自己的情绪,即便问题很容易解决。不耐压人士不喜欢、也不知道该怎样离开舒适区。面对外界负面影响时,他们往往无法恰当回应,并且会生气、急躁、大声说话、公开挑衅。无法应对压力的人一般成不了领导者,即便真的身居高位,下属和业务伙伴也往往不愿意与他们打交道。不耐压人士往往需要外界的帮助才能免于陷入自己的恐慌之中,他们不仅需要亲人的建议和支持,还需要专业心理学家的帮助。
不耐压人士的常见想法:
•“我会尽量避免生活中的压力。但如果碰到终不可避免的麻烦,我会崩溃并长时间保持那种状态。”
•“遇到任何压力时,我都试图找到理性的解决方案。但为此我需要长时间抽离以集中精力,因此必须休息。”
•“解决分歧时,我总是将理清关系这一步骤放在最后一刻,企图等待一切尘埃落定。”
粘性抗压人士会对各种负面现象产生强烈反应,不过他们仍然能找到力量来抵抗(通常没有亲人的帮助)。他们能够平静地走出舒适区,并且知道如何应对当前的工作压力。如果情况突变,他们甚至可以成为解决问题的领导者。但粘性抗压人士在低强度压力下容易变得冷漠。在这种情况下,他们需要心理医生的帮助。
粘性抗压人士的常见想法:
•“我试图推开各种小困难,总是认为也许一切会突然自己解决。但当我被压力压得喘不过气时,我会长时间沉浸于冷漠之中,什么也不做。”
•“即便所有麻烦都已解决,我仍然可以在很长一段时间内感受到压力。那些过去的情节会一次又一次地出现在我脑海里。”
•“不到最后一刻,我不会解决冲突。我会等待事情自己解决。”
压力成长人士也会担心生活中的问题,但困难只会磨炼他们。他们时刻做好应对准备,并会随着时间推移,找到属于自己的提高抗压能力的有效方法。这类人对任何困难状况都有所准备。他/她将所有消极事物都视为个人经历,认为这些经历必定能在今后派上用场。即便为了走出困境而蒙受损失,压力成长人士也绝不会感到沮丧。
压力成长人士的常见想法:
•“那些最初给我带来压力的情况,总会随着时间推移而变得平淡无奇。”
•“我真的不明白那些在我身上时有发生的小麻烦怎么会让人感到压力。”
•“我处理压力的方式相对简单。只需要对自己说‘这是我们碰到过的情况’,然后着手解决问题。很快一切就会恢复正常。”
抗压人士能最快走出困境。他们就像穿着盔甲,困难无法将其“击溃”。雇主喜欢能承受压力的人,因为这类员工即便是面对严重的不可抗力,也能快速找到恰当的解决方法。他们在经历压力后,也能迅速缓解压力。
不过,也有不好的一面,抗压人士会给自己或他人制造压力。他们喜欢保持“强壮”的状态。
抗压人士的常见想法:
•“面对压力我会积极行动,这时的效率甚至比在正常情况下高 100 倍。
•“我这辈子什么都不怕。我喜欢持续变动,这能激发我的内在力量。”
“我在一家非常成功的企业工作 4 年了。出于职位要求,我需要不断开会和演示。我向来不喜欢这类活动,但当我得到这份工作时,我以为自己会慢慢习惯。事实并非如此,我的工作给我带来了源源不断的压力。每次研讨会前我都非常恐慌,而前一晚我还会因为害怕而睡不着。如今,领导把另一个复杂项目强塞给我。我已经无法顺利处理现有项目了,而现在又多了这个额外负担。我神经非常紧张,完全没有时间陪孩子。我不知道如何在工作中提高抗压能力。如今,我每天都带着抑郁情绪,有时候觉得还不如直接离开。
– Tatyana,33 岁,公关经理
工作环境中最容易产生压力。一个人能否巧妙处理当前任务,在很大程度上可以体现此人在某一特定领域的专业素养和成为专家的潜力。许多雇主喜欢雇佣能够承受压力的候选人,因为这类人往往能够轻松地与下属和商业伙伴建立关系,值得信赖。
面对困难情况时,压力承受能力低的人很可能会惊慌失措,从而无法解决问题。这类人不够自信,这会导致他/她与同事和老板沟通困难。这样的员工很难表达自己的想法,也就意味着他/她注定将始终埋没在其他人的光环之下。而一旦受到严厉批评,他/她便不敢再维护自己的权利。
社会学家列举了几个产生工作压力的原因:
•害怕在就业及金融不稳定时期失去工作;
•为了向老板证明自己,执行过于复杂的工作;
•管理层持续改进的要求;
•职责定义不清晰;
•工资分配不公;
•与老板和同事之间存在冲突关系。[4]
每个人根据职业和职能责任的不同,对“抗压能力”的概念有着不同的理解。对于销售经理而言,“抗压能力”是一种冷静应对潜在客户消极情绪的能力。高级经理则认为,“抗压能力”是一种在遇到不可抗力的情况下,冷静分析情况以做出正确决策的能力。 无论担任什么职位,负面情绪和消沉状态对任何活动都毫无帮助。任何想在事业上取得成功的人,都应将提高抗压能力作为自己的目标。
心理学家会使用各种测试来诊断人的抗压能力。其中一项测试是由 Schreiner 设计的问卷。[5] 该测试适合自我诊断,可帮助您判定自己应对压力的方式是否有效。您可利用该测试,判断您的自我调节方法是否能有效应对外部压力。
Schreiner 问卷包括 9 个陈述。请务必标出为肯定回答的陈述。
•我总是努力完成工作,但常常时间不够,不得不花费额外的时间。
•照镜子时,我能在自己的脸上看到疲惫和过劳的迹象。
•无论是家里还是在工作上,总是有一堆麻烦等我处理。
•虽然尝试过,但我仍然无法改掉自己的坏习惯。
•我对自己的未来感到担忧。
•我常常需要用香烟、安眠药或酒精来缓解情绪压力。
•生活遭遇骤变时,我会失去理智。
•我爱我的亲人,但即使有他们的陪伴,我也经常感到无聊和空虚。
•我没有取得任何人生成就,我经常对自己感到失望。
数一数肯定回答的数量。回答为“是”记 1 分。您现在可以查看结果。
俄罗斯科学家 H. Aliyev 在研究压力对人体的影响方面做出了巨大贡献。[6] 他就如何应对压力提出了以下建议:
•对他人的行为持宽容的态度,面对困难时,努力寻找折衷的解决方案。
•提高自尊水平。
•有效分配身体和情绪负荷。
•积极使用放松技巧:冥想、呼吸练习、瑜伽、按摩、舒缓沐浴。
•培养兴趣爱好,避免为家庭琐事所困扰。
•交替进行不同类型的娱乐——主动娱乐、被动娱乐和智力娱乐。
•避免沾染只会暂时舒缓压力的坏习惯(吸烟、饮酒、频繁更换性伴侣)。
•保持健康的睡眠。
如果独立处理问题没有收获预期的效果,请千万别错过时机,让“持久的”压力开始呈现慢性性质。
一般来说,面对压力时的不恰当反应已经算是一种演变为行为模式的习惯。人会习惯于以特定方式应对问题,例如:自我封闭、烦躁不安、无法控制情绪、将积累的消极情绪转嫁他人。经证明,7Spsy 行为矫正技术可有效培养人们在工作和生活上的抗压能力。
该技术具有科学依据,并且以 I.P.Pavlov、B. F. Skinner、A. A. Ukhtomsky 等人的理论为基础。该课程将有助于学员改变影响自己有效应对压力的病态行为模式。课程旨在让学员用积极态度取代消极态度,以帮助他们保持镇定,即便面对不可抗力也能冷静行事。学员在课程中形成的思维模式,也有助于他们在解决新出现的问题时,找到冷静解决问题的力量。这远比愤怒、恼怒和恐惧有效。
课程计划持续 2 – 6 周。采用远程形式,您可随时在家中参与学习。届时,将由一位私人心理学家助您顺利完成所有培训课程,他/她通过电话、电子邮件、在线聊天室等方式回答您的问题。计划参与情况将完全保密。无需将行为矫正计划参与情况告知同事或亲人。
培养自己的抗压能力意味着您将能够尽情享受生活的各种形式,能够无惧阻碍,大胆追求自己的目标。